联想小新电脑售后电话全国24小时售后维修中心受理客服中心--全-国-联-保
发布时间:2025/10/24 23:19:42
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联想小新电脑触摸板失灵会影响操作便捷性,这类问题多与开关设置、驱动或硬件接触相关,可逐步排查解决。
首先检查触摸板开关状态。很多联想小新电脑设有触摸板快捷开关,常见组合键为 “Fn + 触摸板图标键”(图标多为手掌或触摸板形状,不同品牌位置不同),先按下组合键尝试开启触摸板,同时观察屏幕是否有 “触摸板已开启 / 关闭” 的提示,排除误触关闭的情况。若没有快捷键,可进入 “控制面板”,找到 “鼠标” 选项,在 “触摸板” 或 “装置设定值” 标签中,查看触摸板是否处于 “启用” 状态,若禁用则点击 “启用”。
若开关正常,再排查驱动程序。打开 “设备管理器”,找到 “鼠标和其他指针设备”,查看是否有触摸板相关设备(如 “Synaptics 触摸板”“ELAN 触摸板” 等),若设备名称前有黄色感叹号,说明驱动异常。右键点击该设备,选择 “卸载设备”,勾选 “删除此设备的驱动程序软件”(若有该选项),然后重启联想小新电脑,系统会自动重新安装触摸板驱动,重启后测试触摸板是否恢复正常。若自动安装后仍失灵,可到联想小新电脑品牌**,下载对应型号的触摸板驱动,手动安装后再次测试。
接着检查硬件与清洁。若驱动无问题,可能是触摸板表面有污渍或异物影响感应,用干净柔软的布蘸取少量清水(拧干后)轻轻擦拭触摸板表面,去除灰尘、油渍等杂质,擦拭后等待表面干燥再使用。若联想小新电脑使用时间较长,可能是触摸板与主板的连接线松动,这种情况需要打开机身后盖检查,若没有拆解经验,建议送到专业维修处处理,避免自行操作损坏其他硬件。
另外,部分第三方软件可能会干扰触摸板功能,若近期安装了新的鼠标管理软件,可尝试卸载该软件,再测试触摸板是否正常。若以上方法均无效,大概率是触摸板硬件损坏,需联系售后更换触摸板组件。
