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象印电饭煲24小时售后全国客服受理中心-此号码即-可-拨-打

象印电饭煲24小时售后全国客服受理中心-此号码即-可-拨-打
发布时间:2025/10/21 2:44:56

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象印电饭煲煮饭糊底烧焦

一、常见故障诱因

1. 水量过少或米水接触不均:米水比例失衡(米多水少,水分不足以覆盖米层,底部米直接接触加热盘,高温下烧焦);加水后未轻轻晃动内胆(米堆积在底部,局部米未接触水分,干烧后焦糊);内胆倾斜放置(倾斜导致水分流向一侧,另一侧米无水分,干烧糊底)。

1. 加热与温控异常:温控器故障(温控器感温不准,误判米饭已熟,提前切断加热但实际底部温度仍过高,导致糊底);加热盘局部短路(加热盘某区域温度异常升高,超出正常煮饭温度,直接烤焦底部米);保温时间过长(米饭煮熟后未及时取出,长期保温导致底部水分蒸发,干烧糊底)。

1. 内胆与操作问题:内胆涂层脱落(脱落区域金属直接接触米,高温下易粘米、焦糊);误选 煮粥程序煮饭(煮粥程序加热时间长、火力大,煮饭时易导致水分过度蒸发,糊底);米中混有杂质(如小石子、未清理的米糠,杂质导热快,高温下易烧焦并粘连米饭)。

二、分步解决方法

1. 调整水量与内胆放置:按米量精准加水(参考内胆刻度线,确保水量覆盖米层 1-2 厘米,避免过少);加水后轻轻晃动内胆,使米与水均匀混合,米层分布平整;放入内胆时确保完全水平(无倾斜),旋转至定位槽,听到 咔嗒声确认贴合加热盘。

1. 排查温控与程序:若多次糊底,检查是否误选程序(确保煮饭时选 标准煮饭精煮,不选 煮粥”“保温);米饭煮熟后(象印电饭煲提示完成),及时取出米饭,避免长期保温(如需保温,不超过 2 小时);若怀疑温控器故障,可观察煮饭时的温度(正常煮饭时内胆外壁温热,不烫手,若外壁过热,需联系专业人员检测温控器)。

1. 处理内胆与清洁:若内胆涂层脱落,停止使用该内胆(脱落涂层可能混入米饭,且易粘米糊底),更换同规格原装内胆;煮饭前筛除米中杂质(用淘米筛过滤,去除石子、米糠);糊底后待内胆冷却,用温水浸泡 10 分钟(软化焦糊物质),再用软布擦拭(避免用钢丝球,防止刮伤涂层),顽固焦糊可加少量白醋浸泡后清理。

三、日常预防建议

按象印电饭煲内胆刻度精准控制米量与水量,不随意减少水量;使用专用内胆,不混用其他品牌或型号内胆(避免内胆与加热盘不匹配导致加热不均);定期检查温控器状态,每 6 个月观察一次加热时的温度变化;内胆清洁用软布或海绵,禁止用尖锐工具刮擦涂层。


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